Trong trường hợp xảy ra các sự cố nhỏ như xước hoặc móp xe, tài xế Xanh SM Taxi sẽ tự chịu trách nhiệm thanh toán chi phí sửa chữa. Các sự cố nhỏ thường không quá nghiêm trọng và có thể được giải quyết nhanh chóng, giúp xe luôn trong tình trạng tốt nhất để phục vụ khách hàng.

Đối với các sự cố lớn hơn, chẳng hạn như va chạm nghiêm trọng dẫn đến việc giữ xe, tài xế cần liên hệ ngay với chuyên viên của bộ phận chuyên môn của công ty. Chuyên viên sẽ đi cùng tài xế để xác định mức độ thiệt hại và chi phí sửa chữa cần thiết. Sau đó, tài xế sẽ thanh toán khoản tiền theo xác nhận của chuyên viên. Quy định này giúp đảm bảo rằng sự cố được xử lý một cách công bằng và hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho tài xế và công ty hợp tác để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Hầu hết các xe của Xanh SM Taxi đều được mua bảo hiểm vật chất để bảo vệ tài sản của công ty và khách hàng. Khi tai nạn xảy ra, bảo hiểm sẽ chi trả một phần chi phí, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho tài xế. Tuy nhiên, những chiếc xe mới thường phải chờ đợi một khoảng thời gian trước khi được bảo hiểm vật chất có hiệu lực. Trong thời gian chờ đợi này, tài xế cần phải lái xe cẩn thận, vì mỗi va chạm có thể gây ra rủi ro tiềm ẩn.

Tai nạn giao thông là một trong những rủi ro lớn mà bất kỳ tài xế nào cũng có thể gặp phải. Để đảm bảo sự an toàn và quyền lợi của tài xế, Xanh SM Taxi đã thiết lập một quy trình chi tiết và rõ ràng về cách xử lý và chi phí sửa chữa khi xảy ra va chạm giao thông.